Brand awareness: significado de este término

Seguro que, cuando te encuentras un texto escrito en tipografía Waltograph, lo primero que te viene a la cabeza es el logotipo de The Walt Disney Company. Y también es probable que, cuando veas un símbolo de check, asocies este icono rápidamente a la marca Nike. ¡Es de lo más comprensible y habitual! Este fenómeno es, de hecho, el resultado de una estrategia de brand awareness muy bien ejecutada. Pero, ¿cuál es exactamente el significado de brand awareness? ¿Para qué sirve y cuáles son sus características? Encontraremos las respuestas a todas estas inquietudes en este artículo.

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Qué es el brand awareness: características e importancia

Antes de profundizar en el significado de brand awareness, una de las cuestiones que debemos aclarar es la de su nomenclatura. Es probable que, al informarte sobre el tema, encuentres denominaciones equivalentes a este mismo concepto como “conciencia de marca”, “conocimiento de marca” o “reconocimiento de marca”. Te aclaramos que, independientemente del nombre que reciban, todas estas palabras se traducen en lo mismo.

¿Y cuál es su significado? Entendemos por brand awareness el grado de conocimiento de una marca para los clientes, es decir, lo reconocible o no que es para su público, tanto objetivo como general. Este reconocimiento no se limita solo a una mera familiaridad, sino que también implica una conexión emocional y cognitiva de los clientes con la marca.

Brand awareness es, en resumen, la capacidad de una marca de ser reconocida, recordada y asociada con unos valores específicos en la mente de los consumidores. La dificultad en la creación y gestión de una estrategia de brand awareness consiste precisamente en lograr que los valores asociados sean los que persigue la marca, y no otros que puedan resultar perjudiciales para la misma.

Entre el amplio repertorio de ofertas que se pueden encontrar en el mercado de cualquier producto, el brand awareness es una herramienta que guía a los consumidores hacia una elección informada, consciente y basada en la calidad y la reputación de una marca.

Para comprender aún mejor el significado de brand awareness, conviene que entendamos cuáles son las principales características que lo definen. ¡Toma nota de todas ellas!

• Alcance. Para que una marca sea verdaderamente impactante, el alcance no debe limitarse a un único canal o plataforma, sino abarcar una diversidad de medios: redes sociales, eventos, patrocinios, marketing tradicional… Esto garantiza la posibilidad de llegar a una audiencia más amplia y optimiza las oportunidades de ser reconocida.
• Consistencia. Desde el logotipo hasta la tipografía, la consistencia de todos los elementos que intervienen en la marca es esencial para reforzar la identidad de la misma en la mente del consumidor. La coherencia conceptual abarca más allá del aspecto visual e implica también la forma de comunicarse y presentarse al público.
• Diferenciación. En un mercado tan saturado de opciones como es el actual, diferenciarse de la competencia resulta esencial. La estrategia de brand awareness debe desatacar todas las singularidades y propuestas de valor que hagan única a la marca. Lograr que esta sea memorable y atractiva ayuda a crear una conexión más profunda entre la marca y los consumidores.

Importancia estratégica: significado del brand awareness para las empresas

Uno de los grandes problemas del marketing en las empresas, y una de las razones por las que sus estrategias fallan a menudo, es la falta de comprensión sobre la importancia de crear un brand awareness adecuado entre el público.

Entonces, ¿cuál es realmente su relevancia? El brand awareness es una herramienta imprescindible tanto para el productor como para el consumidor. En este último caso, es el motor que impulsa su preferencia, ya que, cuando los consumidores reconocen y confían en una marca, están más inclinados a elegirla frente a las opciones que acerca la competencia.

Pero estos no son los únicos motivos, ya que contar con una sólida presencia de brand awareness facilita la expansión del mercado, atrae nuevos clientes y fomenta la lealtad a largo plazo. Lograrlo no es fácil, pero con el equipo adecuado de profesionales expertos en Marketing, ¡es posible!

¿Cómo funciona el brand awareness? Sus ventajas

Al implementar estrategias efectivas mediante técnicas específicas de reconocimiento de marca, las empresas pueden forjar conexiones duraderas con los consumidores y cosechar una serie de beneficios que van más allá de la mera visibilidad.

Veamos en este listado cuáles son las ventajas más notables del brand awareness:

• Destacar la marca en la mente del consumir frente a las opciones de la competencia otorga a las empresas una ventaja única para influir en las decisiones de compra. Esto suele traducirse en un aumento de los ingresos y, en consecuencia, de los beneficios.
• Desarrollar una fuerte conciencia de marca tiende a fomentar la lealtad y la fidelidad del cliente. Los consumidores suelen apostar por lo familiar y fiable, tanto en las cuestiones del día a día como en decisiones que implican una inversión considerable de dinero.
• Cuando una marca está arraigada en la conciencia de los consumidores o del público en general, hace mucho más probable la supervivencia en situaciones adversas o incluso ante crisis reputacionales.
• Conseguir que una marca sea la primera opción de los consumidores permite asociar su producto o servicio con la percepción de calidad y fiabilidad. Esto favorece la recepción del público cuando se realizan subidas de precio o la creación de versiones premium con un valor más alto, sobre todo entre los clientes más regulares.

La pirámide de Aaker distingue cuatro niveles en función del grado de brand awareness: desconocimiento de la marca, reconocimiento de la marca, recuerdo de la marca y top of mind (ser la primera opción en venir a la mente del consumidor).

¡Especialízate en Marketing y Publicidad!

Cuando piensas en marcas de coches, firmas de moda de lujo o compañías de alimentación a domicilio, por citar algunos ejemplos, hay una serie de nombres y logotipos que aparecen en tu mente de manera instantánea. Esto es, como hemos aprendido, un ejemplo de brand awareness efectivo. No obstante, alcanzar la conciencia de marca que tienen algunas de las empresas más populares no es sencillo, y requiere de la incansable labor de profesionales especializados en marketing y campañas publicitarias.

Una vía fácil y accesible para convertirte en uno de estos profesionales es cursar un Grado Superior en Marketing y Publicidad como el que impartimos CEAC Formación Profesional Oficial. Apostando por este ciclo, tendrás la oportunidad de aprender a elaborar estrategias de marketing y planes de comunicación acordes a los objetivos de los clientes, lo que te habilitará para trabajar en agencias de publicidad, gabinetes de comunicación, departamentos de marketing, publicidad o ventas.

Además, cursando este grado en nuestros centros presenciales de Madrid, Barcelona y Valencia, podrás especializarte de la mano de profesores expertos con años de experiencia y en un entorno formativo vanguardista e innovador. También podrás estudiar este título en modalidad a distancia, para una experiencia más flexible.

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1. Qué es el brand awareness: características e importancia
2. Importancia estratégica: significado del brand awareness para las empresas
3. ¿Cómo funciona el brand awareness? Sus ventajas
4. ¡Especialízate en Marketing y Publicidad!